Per il pagamento in hotel, la sera prima della partenza, accettiamo contanti fino a quanto consentito dalla Legge, assegno, bancomat e carta di credito Visa o Mastercard

Per riservare la camera ci potete contattare via e-mail o telefonicamente.
Sarà richiesto il vostro nome, cognome, indirizzo di residenza, recapito telefonico e indirizzo e-mail e vi sarà inviata un’e-mail di conferma.
Nella e-mail di conferma sono riassunti tutti i dati della prenotazione che si intendono accettati al momento del versamento della caparra pari al 30% del soggiorno; non si accettano conferme solo telefoniche in quanto i dati della prenotazione non sono documentabili.
Le richieste successive alla prenotazione si intendono valide se pervenute via mail ed accettate con riscontro da parte nostra.

Qui sotto i nostri riferimenti per invio del bonifico bancario:

UNICREDIT BANCA FILIALE DI ANDALO
IT35W0200834300000105130364
Intestato a Hotel Cristallo Andalo

Nella causale si prega di inserire il Cognome o Riferimento della prenotazione

1. Con la “standard policy” la prenotazione si intende confermata definitivamente solo dietro versamento di una caparra confirmatoria proporzionata al soggiorno. In caso di disdetta della prenotazione sino a 21 giorni dall'arrivo restituiamo integralmente la caparra; da 20 giorni a no show la penale sarà pari all'80% del totale soggiorno prenotato. In caso di partenza anticipata, o arrivo posticipato verrà conteggiato l'intero soggiorno.
2. Secondo le normative vigenti, un arrivo ritardato, l’annullamento o l’interruzione del soggiorno, fanno scattare delle penalità a vostro. carico. Per evitare tale spiacevole inconveniente, suggeriamo di stipulare un’assicurazione in caso di annullamento del viaggio. Potete rivolgervi alla vostra compagnia di fiducia o altre compagnie specializzate in viaggi, noi consigliamo la seguente: https://www.assiglobal.org/storno

Per eventuali interruzione del soggiorno nulla è dovuto a restituzione.

Certo e per un soggiorno sereno e senza sorprese è nostro consiglio stipulare una polizza PRENOTA SENZA PENSIERI.

Secondo le normative vigenti, un arrivo ritardato, l’annullamento o l’interruzione del soggiorno, fanno scattare delle penalità a vostro. carico.
Per evitare tale spiacevole inconveniente, suggeriamo di stipulare un’assicurazione in caso di annullamento del viaggio.
Potete rivolgervi alla vostra compagnia di fiducia o altre compagnie specializzate in viaggi, noi consigliamo la seguente:

assiglobal.org

La stessa vi tutela in caso di:

• Disdetta prenotazione per malattia o incidente grave dell'ospite per il quale è stato prenotato il soggiorno;
• Incidente grave o improvvisa grave emergenza con conseguente ricovero in ospedale di un membro della famiglia dell'ospite;
• Gravi danni (furto, incendio, ecc.) alle proprietà dell'ospite (casa, appartamento) che richiedano necessariamente la sua presenza.

In ciascuno dei casi sopra menzionati è necessario presentare un certificato che attesti la causale dello storno (certificato medico /attestato delle forze dell'ordine, ecc.).
Il servizio copre esclusivamente la cancellazione dell'intero soggiorno e non può essere adottata in caso di un eventuale arrivo posticipato o una partenza anticipata.